আইনি দলিল

facai88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি facai88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত আইনি শর্ত ও বিধিমালা নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: facai88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") facai88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। facai88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • facai88 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমাবদ্ধতা: facai88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

facai88-এ নিবন্ধন করতে নিম্নল িখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
  • আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার facai88 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য 2FA সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ: ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

জমা ও উত্তোলন

facai88 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
  • আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
  • bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সতর্কতা: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে facai88 যেকোনো লেনদেন স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

facai88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমায় অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া যায়।
  • ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
  • ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ের জন্য বিশেষ পুরস্কার।
  • উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশন।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • facai88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

গেমিং বিধিমালা

facai88-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম — নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • RNG নিশ্চয়তা: সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
  • বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে চালিয়ে যাওয়া যাবে।
  • স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

facai88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে facai88 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

facai88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের উৎস হিসেবে থাকুক, কখনো সমস্যার কারণ না হোক। এই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি।

  • জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম খেলা যাবে না এমন সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বিরতি সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। facai88 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • তথ্য সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • তৃতীয় পক্ষ: আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • কুকি নীতি: আমরা সেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি।
  • তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

facai88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
  • আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে facai88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১

শর্ত পরিবর্তন

facai88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
  • ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন facai88 বিশ্বস্ত?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্রুত জমা ও উত্তোলনের সুবিধা।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

বাংলায় দক্ষ গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে।

ফেয়ার প্লে নিশ্চিত

RNG প্রযুক্তি ও নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে সমস্ত গেমের ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

এখনই শুরু করুন

facai88-এ যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।